Kundetilfredshed

I løbet af efteråret 2011 gennemfører vi en tilfredshedsundersøgelse blandt vore kunder i Danmark, som sker ved udsendelse af et spørgeskema på mail fra vores norske hovedkontor i Oslo.

Besvarelsen er anonymiseret og vi får ikke en specifik information om hver enkelt af vore kunders besvarelse, men derimod en samlet statistik over, hvor tilfredse vore kunder er på baggrund af hver af de 10-12 spørgsmål der bliver stillet.

Vi opfordrer naturligvis alle vore kunder til at besvare henvendelsen og gøre det så ærligt, at vi får mulighed for, at vurdere os selv på områder som kvalitet, overholdelse af deadlines, service, opmærksomhed og overvågenhed.

Derudover er I som kunde altid velkommen til, at henvende Jer med ris, ros, forslag til forbedringer og ændringer i den måde vi servicerer Jer på.

Vi kommer med en mere præcis dato for udsendelsen, når tiden nærmer sig.