THALE MARIE ØSTGÅRD
"Mental sundhed har ingen pauseknap".
Sådan bruges data i kampen for god mental sundhed.
I 2019 tog 650 nordmænd deres eget liv. Helt ærligt. Er det ikke 650 for mange? De fleste vil argumentere for øget brug af menneskelige ressourcer for at hjælpe dem, der har det svært. Men hvad nu hvis vi også kan reducere dette tal ved hjælp af teknologi? Marcus Solum hos Amesto mener, at en del af løsningen kan ligge i bedre strukturering og synlighed af information via Business Intelligence.
For de terapeuter, der er oplært i traumebehandling ved Norges nationale videnscenter om vold og posttraumatisk stress (NKVTS), var opfølgning af patienter tidligere en manuel proces. Journalføringen gjorde, at det tog tid, før alle informationer var indsamlet og behandlet, så man kunne tilpasse behandlingsforløbene.
- Mental sundhed har ingen pauseknap, udbryder psykiatrisk sygeplejerske Thale Marie Østgård. For at opnå en vellykket behandling af personer, der har det svært mentalt, skal vi have systemer, der hurtigt kan opfange adfærdsændringer på en systematisk og effektiv måde.
NKVTS havde behov for en realtidsløsning, som kunne overvåge behandlingen, samle nye og historiske data og præsentere det hele på en enkel og overskuelig måde. Løsningen skulle bruges som et led i terapeuternes behandlingsarbejde og blev udgangspunktet for den opgave, der indløb hos Amesto via samarbejdspartneren Netigate. Power BI blev løsningen.
utgangspunktet for oppdraget som kom inn til Amesto, via samarbeidspartner Netigate. Power BI ble løsningen.
FRA INDSIGT TIL BEHANDLING
- Power BI er en Business Intelligence-løsning, som skaber interaktive dashboards, der organiserer og visualiserer data, forklarer Marcus. Løsningen gør, at man kan træffe bedre beslutninger på baggrund af data, og den gør det muligt at sammenkæde oplysninger fra flere datakilder f.eks. data fra forskellige systemer og platforme.
Løsningen til NKVTS blev udviklet i tråd med retningslinjerne fra Norsk Datasenter og er designet til at tilgængeliggøre, men samtidig anonymisere store mængder af data. De anonymiserede data er tilgængelige for terapeuter i hele landet, mens det kun er den faktiske terapeut, der kan se den enkelte patients datahistorik via sikre servere og id-koder.
Specialist i psykologi og forsker Harald Bækkelund stod i spidsen for pilotprojektet for NKVTS og forklarer, at de på et tidligt tidspunkt indså, at løsningen kunne bidrage til at reducere ventetiden på behandling, så terapeuterne kunne tilbyde hjælp hurtigere end før.
- Under konsultationen besvarer patienterne spørgsmål via en iPad. Så snart patienten har svaret, får terapeuten vist en rapport med kurver og grafer. Her får terapeuterne også vist vigtige oplysninger som advarsler om selvmordsrisiko, så behandleren kan stille de ekstra spørgsmål, der skal til, for at afdække underliggende faktorer og tilrettelægge et hurtigt og passende behandlingsforløb.
- Tidligere var løsningen tilrettelagt sådan, at patienten var nødt til at vente til næste konsultation med at drøfte fund fra sådanne analyser. For en person, der har det svært, kan ventetiden blive lang. Derfor er denne løsning så vigtig, indskyder Thale.
DIGITALISERING INDEN FOR MENTAL SUNDHED
Man kan argumentere for, at data ikke bare er vigtige for økonomer og it-ressourcer. Data er vigtige inden for de fleste fagområder, inklusive mental sundhed.
- Corona er jo et godt eksempel på en situation, hvor teknologien bliver vigtig, forklarer Harald. For hvad gør vi for eksempel, når det fysiske serviceapparat bliver lukket ned? Ja, så må vi støtte os til teknologien. Videomøder er for eksempel blevet allemandseje det seneste år.
- Forskning viser faktisk, at effekten af fysisk fremmøde ikke er så vigtig, som man tidligere har troet. Det betyder ikke, at det ikke er vigtigt, men at det vigtige er, at man kan benytte alternative metoder til at løse udfordringerne. Det er ikke mindst vigtigt med databaseret indsigt for at kunne måle rigtigt, tilføjer Thale.
Når det gælder datamålinger, er mental sundhed et komplekst fagområde. Et brækket ben er for eksempel lettere at måle end en ødelagt psyke.
- For at give patienterne et bedre tilbud skal vi ruste terapeuterne til at bruge effektive behandlingsformer, men også give dem den nødvendige indsigt, så de kan tilpasse behandlingen til den enkelte patient. Disse data er ikke blot nyttige i forskningsøjemed, men også for patienten selv. Det kan udgøre forskellen mellem liv og død, forklarer Harald.
TRÆFFER VI GODE NOK VALG?
– I Amesto arbejder vi efter det, vi kalder en tredobbelt bundlinje, som er en model, der tager udgangspunkt i ikke bare at måle virksomheden ud fra et økonomisk perspektiv, men også et menneskeligt og miljømæssigt, forklarer Marcus. Derfor har opgaven fra NKVTS været vigtig for os; vi ønsker at være med til at gøre en forskel.
Fremover tror Marcus, at de vil se flere af denne type opgaver, og han håber, at de kommer til at kunne se samfundsmæssige effekter af vigtige datadrevne løsninger.
HVAD ER POWER BI NØJAGTIGT?
Power BI er en Business Intelligence-løsning og et analyseværktøj. Her kan du forbinde information fra flere datakilder, forskellige systemer og platforme. Dette giver mulighed for at træffe beslutninger baseret på indsigt og fakta.
DET ER DE SMÅ TING, DER GØR DEN STORE FORSKEL
- Vi må løfte blikket, forklarer Marcus. Vi kan ikke bare sætte os ned og vente på, at problemerne forsvinder. Vi må træffe et aktivt valg om at bidrage til vigtige sager.
- Se bare på jordskreddet i Gjerdrum, tilføjer Harald. En katastrofe, hvor vi måske skal ind og behandle en hel masse traumer og senfølger. For at vi kan håndtere den slags katastrofer, skal vi ud over et godt terapeutkorps også have gode værktøjer.
- Og det skal være værktøjer, der kan opfange nuancerne, slutter Thale.
For ofte er det de små ting, der gør den store forskel.
Simplifying Business
Med hoved og hjerte
Vores værdier skaber stolthed og mening omkring det arbejde, vi udfører, og den virksomhed, vi bygger. Vores sociale projekter er tæt knyttet til kerneforretningen. At være værdiskabere med hoved og hjerte er dybt rodfæstet gennem vores ejere, ledere og mere end 1000 ansatte. Det er en del af vores DNA.